QUEST & ANSWERS

🧩 IS THERE ANY MINIMUM PARTICIPATION IN THE PRIZES?

🌈 Yes, it all depends on the accumulated amount obtained the previous day. This minimum is established at U$ 100, which would be the lowest prize. If this threshold is not reached, there will be NO EVENT. Or it is accumulated for the following day, hence the validity of five working days.

🧩 IS THERE A POSSIBILITY OF EXTENDING THE PRIZES?

🌈 Yes, it all depends on the total collected at the end of the day. There is the possibility of giving several prizes to the exposed denominations. That is, - for example -, three [3] prizes of U$1,000, plus equivalents, if possible on the same day.

🏗 We have established that, even if the ticket expires, we keep the mail to give the possibility of giving a present or a smaller cash prize <💲>. This is to build customer loyalty, and help us share that achievement, to get more followers. It is a win-win.

💵 WHY ARE THERE NO NUMBERS AT THE EVENT?

🌈 Because the purpose is to give everyone who enters the event the opportunity to do so. Hence, the winning e-mails are chosen at random. The identification of the ticket is represented in the mail sent with the value of the amount paid. U$ 4 is worth five days, for example.

✍🏻 HOW IS THE PAYMENT PROCESS FOR THE PRIZES?

🌈 The winner is notified by direct mail. It is sent directly to the PayPal account designated by the winner. If it is in Colombia, you can make the transfer through Nequi of the daily equivalent in COP pesos of the prize won. It is not consigned to any bank account. The money transfer can be immediate or it can take a day or two. The support is in our emails.

🏖 WEEKENDS ALSO GO?

🌈 NO. The event is from Monday to Friday with no exceptions. Holidays such as May 1st, December 25th and 31st, and January 1st do not go. There may be one-week closure periods. Advance notice is given.

🎁 AND IN THE CASE OF GIFTS?

🌈 It all depends on the total collected at the end of the day. There is the possibility of giving several prizes in this case. That is between 5 and 10 prizes of U$ 5 or some particular bonus.

📖 ARE THERE ANY DISCOUNTS FOR DIGITAL PRODUCTS?

🌈 No. They are fixed prices set by the supplier regardless of the quantity purchased. Some even come with the discount applied in the Product description. At the moment of payment, the access link to the purchased Course is provided almost instantly.

📖 IN CASE OF REQUESTING A REFUND FOR THE PURCHASE OF A DIGITAL PRODUCT, HOW IS THE PROCESS?

🌈 As the Product is purchased with a supplier, the supplier grants a Warranty Period, after which the right to claim is lost. Upon request within the established period, the supplier is obliged to refund the amount paid. It is necessary to make sure before paying, the warranty period offered, to be able to make it effective if necessary.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

🧩 EXISTE ALGÚN MÍNIMO DE PARTICIPACIÓN EN LOS PREMIOS?

🌈 Sí. Todo depende del Acumulado que se logre obtener el día anterior. Ese mínimo está establecido sobre U$ 100 que sería el premio menor. Sí no se alcanza ese Umbral, NO HABRÁ EVENTO. O se acumula para el día siguiente, de ahí que se de una validez de cinco días hábiles.

🧩 HAY POSIBILIDAD DE AMPLIAR LOS PREMIOS?

🌈 Sí. Todo depende del total recaudado al final del día. Hay la posibilidad de dar varios premios de las denominaciones expuestas. Es decir, - por ejemplo -, tres [3] premios de U$1.000, más los equivalentes, de ser posible el mismo día.

🏗 Tenemos establecido que, así venza el plazo del tiquete, mantenemos el correo para dar la posibilidad de obsequiar un presente o un premio menor en efectivo <💲>. Esto con el fin de fidelizar al cliente, y nos ayude a compartir ese logro, con el fin de obtener más seguidores. Es un gana - gana.

💵 POR QUÉ NO HAY NÚMEROS EN EL EVENTO?

🌈 Porque el propósito es darle la oportunidad a todos los que entran. De ahí que se escoja al azar los correos ganadores. La identificación del ticket está representado en el correo enviado con el valor del importe pagado. U$ 4 valen cinco días, por ejemplo.

✍🏻 CÓMO ES EL PROCESO DE PAGO DE LOS PREMIOS?

🌈 Se comunica al ganador por medio de correo directo. Se gira directamente a la cuenta que designe de PayPal. Si es en Colombia se puede hacer el giro por Nequi del equivalente al día en pesos COP del Premio ganado. No se consigna a ninguna cuenta bancaria. El giro puede ser inmediato o puede demorar entre un día o dos. El soporte está en nuestros correos.

🏖 LOS FINES DE SEMANA TAMBIÉN VAN?

🌈 NO. El evento es de lunes a viernes sin excepciones. Festivos como 1º de mayo, 25 y 31 de diciembre, y 1º de enero no van. Puede haber períodos de cierre de una semana. Se avisa con anticipación.

🎁 Y EN EL CASO DE LOS REGALOS ?

🌈 Todo depende del total recaudado al final del día. Hay la posibilidad de dar varios premios en este caso. Es decir, entre 5 y 10 premios de U$ 5, o algún bono en particular.

📖 HAY DESCUENTOS PARA LOS PRODUCTOS DIGITALES ?

🌈 No. Son Precios fijos establecidos por el proveedor sin importar la cantidad comprada. Algunos incluso vienen con el descuento aplicado en la descripción del Producto. En el momento de pago, se suministra casi al instante el link de acceso al Curso comprado.

📖 EN CASO DE SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA DE UN PRODUCTO DIGITAL,CÓMO ES EL PROCESO?

🌈 Como el Producto se compra con un proveedor, éste otorga un Período de Garantía, luego del cual se pierde el derecho a reclamo. Al solicitarse dentro del período establecido, el proveedor tiene la obligación de devolver el importe pagado. Hay que cerciorarse antes de pagar, el plazo de Garantía que ofrecen, para poderla hacer efectiva en caso necesario.

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